Image dut-carrieres-juridiques-lyon3.com

Amélioration de l’activité et des collaborations de la compagnie

Colis Privé transporte en moyenne 35 millions de colis par an dans tout l'Hexagone. De plus, la société s'applique à étendre sa chaîne de livraison de colis au niveau local à travers de nombreux partenariats de premier ordre. Pour satisfaire réellement les consommateurs, Colis Privé leur fournit des solutions de livraison de colis rapides et fiables. Par ailleurs, la société s'associe à différents collaborateurs en vue de les soutenir continuellement dans l'évolution de leurs activités. Cette société effectue une livraison à domicile tout en travaillant en étroite collaboration avec le réseau de relais Kiala et Mondial Relais de même que Inpost & leurs Abricolis. La praticité, la disponibilité et la fiabilité sont garanties par la pertinence de ces nombreuses formules existantes.

Le point sur les valeurs entretenues par la marque

Le respect quotidien du délai de livraison prévu et le désir perpétuel de développer son réseau font partie des objectifs de l'établissement. De ce fait, les échanges constructifs sont privilégiés par la marque. Un réel engagement vis-à-vis de la clientèle est contracté par Colis Privé à travers le respect des délais de livraison. La recherche du meilleur niveau de qualité constitue un enjeu stratégique pour la société. En analysant soigneusement les problématiques de ses clients, l'enseigne y apporte des solutions efficientes. Répondre parfaitement aux attentes de ses collaborateurs et des clients partenaires fait partie des buts de la marque. Au cours de l'accomplissement de sa prestation, Colis Privé cultive certaines valeurs fondamentales telles que l'envie constante d'évoluer, le côté perfectionniste, l'enthousiasme et l'entraide. Quels que soient les stades, l'enseigne essaie de favoriser l'alternative postale.

Fonctionnement et atouts des solutions proposées

Avec les services de Colis Privé, les colis expédiés par ses clients sont livrés au domicile du bénéficiaire en mains propres ou en boîte aux lettres sous 24h ou 48h. Si le destinataire n'est pas dans sa résidence et que le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres, le livreur lui téléphone. Diverses formules adaptées aux besoins spécifiques des clients sont aujourd'hui fournies par l'entreprise. Lors de l'exercice 2014, l'entreprise a pu profiter d'une croissance significative de son chiffre d'affaires de l'ordre de 30% grâce à la qualité de ses prestations. Des comptes rendus par service de messagerie et courriel à propos du déroulement de la livraison de son paquet sont régulièrement envoyés à l'expéditeur. La sécurité des colis est garantie grâce à des procédures de livraison satisfaisantes. Créé courant 1993, Colis Privé se présente depuis comme une excellente alternative à la Poste. Son service de livraison satisfait pleinement les besoins des simples particuliers.

Colis Privé déploie une stratégie RH adéquate combinée à une action sociale orientée vers la créativité et l’efficacité. Les conditions de travail de ses employés favorisent l’esprit d’équipe. En parallèle avec sa prestation originelle, l'enseigne soutient les opérateurs indépendants dans le pilotage de leurs activités. À travers cette démarche, l'entreprise aspire à mettre à leur service les avantages procurés par sa croissance. D'après les études NPS, Colis Privé jouit d'un taux de réception immédiate de 92,01 % et d'un indice de satisfaction élevé. Le délai d'expédition court et sûr de l'entreprise fait notamment partie de ses atouts indéniables.

Spécialité de la compagnie

L'opérateur français met en œuvre différentes formules pour l’expédition des colis à l'adresse des particuliers. Il dispose d’un éventail impressionnant d’offres dans le but de satisfaire des besoins spécifiques. Colis Privé est la première institution non étatique de transport de colis évoluant dans l’Hexagone. Cet acteur privé de livraison à domicile prend en main les paquets des particuliers sous 24 h à 48 h. Les collaborateurs de l'enseigne œuvrent l’intégralité de l’opération d'expédition du paquet. En raison de ses formules intégrales de port à domicile, la société s'impose comme un collaborateur de confiance pour les sociétés. Colis Privé se trouve être une enseigne française spécialiste de l'acheminement de colis à domicile dirigée par Éric Paumier. Cet acteur français du domaine travaille énormément sur les relations clients pour répondre aux demandes des sites de e-commerce.