05 Jul 2017

Colis Privé : Solution d’envoi de colis efficace et économique

Enseigne
Image Colis Privé : Solution d’envoi de colis efficace et économique

Avantages et fonctionnement des formules disponibles

De nombreuses formules répondant aux besoins spécifiques de la clientèle sont aujourd'hui proposées par colis privé (Distriboxe) Lors de l'exercice 2014, l'entreprise a pu profiter d'une hausse de son chiffre d'affaires de l'ordre de 30% grâce à la qualité de son service. Ce spécialiste du « dernier kilomètre » se présente, depuis son entrée sur le marché durant l'année 1993, comme une alternative intéressante à la Poste. Les particuliers découvrent une pleine satisfaction avec son service de livraison à domicile. L'enseigne travaille avec 2 réseaux de 9000 relais sur le sol français afin de bien livrer les colis confiés par ses partenaires. Cette entreprise a développé diverses formules en vue de bien s'adapter à la demande des commerçants en ligne ainsi que des consommateurs finaux. Le distributeur de Colis Privé prévient à l’avance le propriétaire s’il est absent de son domicile et que le colis ne peut pas rentrer dans sa boîte aux lettres. En effet, les agents de l'entreprise livrent en mains propres ou en boîte aux lettres, à l'adresse du bénéficiaire et sous 24h ou 48h, les colis appartenant aux clients.

Principes cultivés par l'entreprise

Le respect quotidien du délai de livraison prévu et le désir perpétuel de développer son réseau figurent parmi les exigences de l'entreprise. Par conséquent, les discussions constructives sont privilégiées par la société. À l'occasion de la réalisation de sa prestation de remise de colis, Colis Privé met en avant la solidarité entre les diverses parties prenantes au moyen de dialogues constructifs avec ses collaborateurs. L'enseigne s'occupe des problématiques de sa clientèle pour les résoudre efficacement. Son objectif consiste à combler continuellement ses associés et les clients partenaires. La quête de l'excellence représente un enjeu majeur pour Colis Privé. Le fait de respecter les délais de livraison apparaît comme un véritable engagement vis-à-vis de la clientèle.

Les grandes structures et les simples particuliers : clients privilégiés de l'entreprise

Afin de garantir la sécurité des paquets à livrer, la gestion des retours est améliorée avec l'offre « En Box Abricolis ». Le retrait des colis par le propriétaire-destinataire combine par ailleurs plaisir et réactivité. L’offre à 360 degré en 24h et 48h de l’entreprise est centrée sur deux formules, dont une livraison à domicile et une livraison non loin du domicile en relais Kiala et en Abricolis. Colis Privé offre à ses clients & partenaires davantage de performance et plus de disponibilité par le biais de sa solution de livraison « En Box Abricolis » singularisée par un service de livraison express en 24 heures.

Premiers avantages et projets de développement

En plus de sa prestation habituelle, Colis Privé conseille les entrepreneurs contractuels dans la conduite de leurs activités. À travers cette méthode, la compagnie souhaite les faire profiter des possibilités procurées par son développement. Selon le Net Promoter Score, l'enseigne dispose d'un taux d'obtention à la première remise de 92,01 % et d'un coefficient de contentement élevé. La rapidité et la performance du système d'expédition de l'entreprise font notamment partie de ses principaux avantages. En matière de perspectives d’avenir, Colis Privé effectue différents placements. Par ailleurs, elle s'associe à de nouveaux partenaires afin de combler les consommateurs.